Patakaran sa Beripikasyon at Editoryal (Editorial Standards)
Dahil ang impormasyong medikal ay may direktang epekto sa kaligtasan at buhay ng tao (YMYL — Your Money Your Life), ipinapatupad namin ang pinakamataas na antas ng katapatan at beripikasyon.
1. Prinsipyo ng Opisyal na Pinagmulan (Strict Authoritative Sourcing)
MAHIGPIT NA IPINAGBABAWAL ANG PAG-IMBENTO O PAGPAPALAGAY (Zero Hallucination Policy).
Ang bawat talaan sa aming direktoryo—kabilang ang mga numero ng telepono, email, tanggapan, cut-off time, at listahan ng requirements—ay dapat may direktang patunay mula sa alinman sa mga sumusunod:
- Opisyal na Citizen's Charter na nakapaskil o inilathala ng kaukulang ahensya
- Official Gazette ng Republika ng Pilipinas
- Opisyal na website na may domain na
.gov.ph - Nilagdaang Administrative Order, Memorandum Circular, o Republic Act
- Opisyal at beripikadong Facebook Page o pampublikong anunsyo ng ahensya
2. Ang 30-Day Freshness Verification Threshold
Mabilis magbago ang mga polisiya, badyet, at cut-off times ng mga ahensya. Dahil dito:
- Ang bawat provider ay may Verification Threshold na 30 araw (o mas maikli kung may espesyal na anunsyo).
- Kapag lumampas sa 30 araw nang hindi nare-review ng aming team, awtomatikong magbabago ang badge nito patungong “Nangangailangan ng Pagsusuri” (Needs Review).
- Hindi namin tinatanggal ang lumang tala upang may sanggunian pa rin ang pasyente, ngunit may malinaw na babala na kailangan itong kumpirmahin bago magbiyahe.
3. Dalawahang Antas ng Pagsusuri (Dual-Review Workflow)
Upang maiwasan ang maling impormasyon at spam:
- Content Editor: Nangangalap at naghahanda ng talaan batay sa mga opisyal na dokumento.
- Reviewer / Moderator: Sumusuri sa kalakip na URL, nagti-tiyak na aktibo ang contact details, at nag-mamarka ng “Verified” stamp kasama ang petsa at pangalan ng reviewer.
4. Patakaran Laban sa mga Fixer at Komersyal na Pabor
Ang lahat ng Guarantee Letter at tulong medikal mula sa pamahalaan ay LIBRE. Mahigpit naming ipinagbabawal ang:
- Paglilista ng sinumang pribadong ahente o indibidwal na naniningil para sa GL processing
- Pagtanggap ng sponsored listings mula sa mga kandidato o pribadong botika kapalit ng paborableng ranking
- Pagbabago sa pagkakasunod-sunod ng mga ahensya upang paboran ang partikular na opisina
5. Pamamaraan sa Pagwawasto (Corrections & Retractions)
Kapag may naiulat na maling numero, saradong tanggapan, o nabagong alituntunin:
- Awtomatikong pumapasok ang ulat sa Correction Queue ng admin console.
- Tinitiyak ng aming verification team na ma-audit ang impormasyon sa loob ng 24 hanggang 48 oras.
- Kapag napatunayang may pagbabago, agad na ina-update ang profile at itinatala ang pagbabago sa aming pampublikong provenance audit log.